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    網購寵物有風險,遇到糾紛要維權

    發布時間:2022-02-18 來源:派多格寵物美容師培訓學校 作者:管理員 點擊:17947次
    校園生活環境

    23歲女孩小鄧花12000元從貓舍網購一只德文貓,不料賣家遲遲不能交付承諾的CFA血統證書,而且小貓存在嚴重先天性疾病,手術治療花費2萬余元。溝通未果,小鄧將賣家訴至北京市東城區人民法院。近日,法院依法作出一審判決,判令賣家返還購貓款6000元,賠償醫療費20054.8元,檢測費580元。被告上訴后,二審法院維持了一審判決。

    小鄧訴稱,被告齊某通過新浪微博經營貓舍,在微博中承諾“該貓舍是一家注冊于美國CFA(美國愛貓舍協會或國際愛貓聯合會)的家庭式貓舍,種貓均來源于國內外頂級德文貓舍繁育,小貓價格8000元至15000元,價格包括絕育費、運費、CFA血統證書及第一年的疫苗”。其向被告購買了一只白色德文貓,起名“呼?!?,支付購貓款12000元,但被告未按約定向原告提供CFA證書及疫苗本。原告收到“呼?!焙?,先后查出小貓患有腹膜心包囊橫膈訕、感染杯狀病毒、犬貓冠狀病毒。針對“呼?!钡那闆r,原告及時進行了就診,并與被告進行溝通。被告承諾用賣出的另外兩只小貓的費用抵作醫療費用支付給原告,原告得到被告的承諾后為“呼?!边M行了手術治療,但被告至今未支付承諾的費用,且拒絕與原告溝通。

    小鄧認為,其基于對被告的信任而購買“呼?!?,但被告至今未提供CFA血統證書,無法保證“呼?!毖y的純正,且“呼?!贝嬖趪乐叵忍煨约膊?,雖經手術但情況仍不穩定,終生需要定時復查和體檢。被告的行為損害了其合法權益,故提起訴訟,請求依法判令被告返還購貓款6000元;賠償醫療費、檢測費、交通費、律師費等損失2萬余元。

    被告齊某辯稱,不同意小鄧的訴訟請求。被告認可其向小鄧出售了案涉德文貓,也收到了小鄧支付的12000元購貓款,但目前無法判斷貓的身體問題是先天問題,還是交付后在撫養過程中發生的問題。被告曾答應小鄧,將出售另外兩只小貓的售貓款支付給她,以補償治療案涉德文貓的費用,但現在另外兩只小貓中的一只已經死亡,另外一只尚未售出。

    法院經審理認為,原告向被告購買案涉德文貓并支付價款,雙方形成事實上的買賣合同關系,該買賣合同意思表示真實,內容不違反法律、行政法規的強制性規定,應屬合法有效,雙方均應依約履行。本案中,被告向原告交付的德文貓存在膈疝、腸炎及貓杯狀病毒等健康問題,且至今未依約向原告交付CFA血統證,亦未舉證證明已經依約為貓注射疫苗,其行為構成違約,應當承擔相應的違約責任。被告辯稱案涉德文貓的身體問題有可能是原告撫養過程中發生的,但未提交相應證據予以證明。被告辯稱其曾答應原告用出售其他貓的款項補償原告,但根據雙方的溝通過程,并未就貓的具體情況及補償金額等達成一致意思表示,故不予采信。綜上,對原告事實清楚、于法有據的訴訟請求,法院予以支持。

    該案審理法官提示,網購寵物有風險,消費者在網絡平臺選購寵物時,應選擇正規、證照齊全、信譽良好的商家購買,盡量在社交軟件上對所購買的寵物的健康狀況、品種等進行詳細約定,保存好相關的證據,以便發生糾紛時維權使用。商家在出售寵物時,除了要守法經營外,也要遵守誠實信用原則,如實描述寵物信息,不做不實宣傳,建議對寵物進行必要的體檢后再出售,以確保交付的寵物符合雙方約定,避免糾紛的產生。這樣才可以長久經營,市場交易秩序才能穩定,構建文明、和諧、誠信社會。

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